Política de Entrega

Política de Entrega

Todos os pedidos realizados na DM Urban Style são despachados entre 7 a 12 dias úteis, após a confirmação do pagamento. Para pedidos que incluam jaquetas, o prazo de confecção é de 15 a 25 dias úteis. O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento e varia conforme o tipo de envio escolhido e o local de entrega.

Tipos de Envio e Prazos

• SEDEX: Prazo de 2 a 8 dias úteis.

• PAC: Prazo de 8 a 24 dias úteis.

Importante: Eventuais atrasos na entrega são de responsabilidade dos Correios.

Observações Gerais

• Não é possível agendar data ou horário para entrega.

• O prazo de entrega é contado a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira.

• As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Caso Você Não Receba Seu Pedido

Verifique:

1. Data de Entrega: Confirme o prazo previsto para a entrega.

2. Local de Entrega: Certifique-se de que o endereço informado está correto.

3. Pagamento: Confira se o pagamento foi aprovado.

   • Para compras com cartão de crédito, o prazo de entrega é contado a partir da aprovação do pagamento.

   • Para pagamentos via boleto ou débito, o pedido é liberado após a confirmação pela instituição financeira.

Ausência do Recebedor

• São feitas até duas tentativas de entrega.

• Caso não haja alguém para receber o pedido, ele retornará à central de faturamento e você será notificado.

• Em caso de apartamentos, verifique com a portaria se o produto foi entregue.

Recusa de Pedido

Certifique-se de que pessoas encarregadas de receber o pedido, como porteiros ou empregados, não se recusem a recebê-lo.

Para mais informações ou dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp (16) 99439-9576. A equipe da DM Urban Style está à disposição para ajudar!